Buenos Aires, Argentina | Aerolíneas Argentinas confirmó la cancelación de 255 vuelos programados a raíz del paro general convocado por la Confederación General del Trabajo (CGT).
La medida de fuerza gremial afectará de manera directa a más de 31.000 pasajeros en toda su red de operaciones y generará un impacto económico estimado en 3 millones de dólares para la compañía.
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Del total de operaciones suspendidas por la paralización de actividades aeronáuticas, 219 corresponden a servicios de cabotaje, lo que representa aproximadamente 25.000 usuarios afectados en el mercado interno.
A nivel regional, se cancelaron 32 vuelos (5.000 pasajeros impactados), mientras que en el segmento internacional la afectación alcanza a 4 vuelos, involucrando a cerca de 1.000 viajeros.
Ante este escenario operativo, la dirección de la línea aérea de bandera ratificó que aplicará los descuentos salariales correspondientes por la jornada no trabajada al personal que decida adherirse a la huelga.
Paralelamente, para mitigar el impacto del paro, la empresa informó que ejecutó acciones preventivas sobre su programación, incluyendo el adelantamiento, la demora y la reprogramación de vuelos para ubicarlos fuera de la franja horaria afectada por el cese de actividades.
Gestión de reservas y atención al pasajero
Frente a la alteración masiva de los itinerarios, se solicita a los usuarios con vuelos programados para la jornada de la huelga que verifiquen el estado de sus servicios a través de las notificaciones enviadas a los correos electrónicos registrados al momento de la compra.
Aquellos pasajeros que hayan adquirido sus tickets mediante agencias de turismo deberán gestionar las modificaciones o consultas exclusivamente por esa vía comercial.
Asimismo, los trámites de reprogramación pueden realizarse de manera digital mediante los canales de autogestión oficiales, los cuales se encuentran disponibles tanto en la aplicación móvil de la aerolínea (para sistemas iOS y Android) como en su sitio web oficial.
