Buenos Aires, Argentina | Como consecuencia del paro general convocado por la Confederación General del Trabajo (CGT) para este jueves 19 de febrero, JetSMART confirmó la cancelación total de su cronograma de operaciones. La medida gremial obligó a la aerolínea a suspender 96 vuelos, afectando de manera directa a más de 17.000 pasajeros que tenían viajes programados para esta jornada.
A diferencia de otros modelos operativos que cuentan con autonomía en tierra, la operatividad de JetSMART en el país depende de la provisión de servicios aeroportuarios esenciales prestados por terceros.
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La adhesión a la huelga por parte de los gremios aeronáuticos paraliza áreas críticas e indispensables para el despacho seguro de las aeronaves, como el servicio de rampa y manejo de equipajes (a cargo de la empresa estatal Intercargo), así como la carga de combustible y otras asistencias logísticas en plataforma.
Ante la imposibilidad técnica y operativa de suplir estos servicios tercerizados durante las 24 horas que dura la medida de fuerza, la compañía low cost debió dejar en tierra a toda su flota en el país, impactando tanto a la red de vuelos domésticos como a sus conexiones internacionales.
Política de flexibilidad: Cómo reprogramar vuelos de JetSMART
Frente a este escenario de fuerza mayor, la aerolínea activó un plan de contingencia comercial para mitigar el impacto en sus clientes. Todos los pasajeros con vuelos cancelados por el paro de este 19 de febrero podrán autogestionar su reubicación bajo las siguientes condiciones:
- Cambio de fecha sin costo: Se permite la reprogramación del pasaje sin el cobro de penalidades ni diferencias tarifarias.
- Plazo de vuelo: La nueva fecha elegida para volar podrá ser hasta el 15 de marzo de 2026.
- Gestión online: El trámite debe realizarse exclusivamente a través de la sección «Administra tu viaje» en el sitio web oficial.
Para iniciar la gestión de manera directa, los usuarios deben ingresar a jetsmart.com/ar/es/minisitios/administra-tu-vuelo/home con su código de reserva.
Por último, desde la compañía recomiendan a todos los pasajeros afectados no trasladarse a los aeropuertos y mantenerse atentos a las actualizaciones enviadas a los correos electrónicos registrados al momento de la compra.
