Montevideo, Uruguay | El Aeropuerto Internacional de Carrasco ha sido reconocido como el mejor aeropuerto de América Latina y el Caribe en 2024 en la categoría de terminales con hasta 2 millones de pasajeros, según los premios Airport Service Quality (ASQ) del Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI).
Este prestigioso galardón destaca la calidad de los servicios aeroportuarios y la experiencia del pasajero, basándose en encuestas a más de 700.000 viajeros en todo el mundo.
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El premio fue recibido con entusiasmo por el equipo del Aeropuerto de Carrasco, que forma parte de Aeropuertos Uruguay, una empresa del grupo Corporación América Airports.
«Estamos muy orgullosos de recibir este premio, porque surge de las opiniones de los propios pasajeros y reconoce el esfuerzo de todos nuestros colaboradores por brindar la mejor experiencia a quienes transitan por nuestra terminal», expresó Federico Cabrera, gerente de Operaciones y Experiencia de Aeropuertos Uruguay.
Asimismo, destacó que este reconocimiento; «es fruto del trabajo conjunto entre organismos públicos, aerolíneas, concesionarios y proveedores, quienes garantizan un servicio de primer nivel».
Un premio basado en la satisfacción de los pasajeros
El programa ASQ se basa en una metodología rigurosa que recopila en tiempo real la percepción de los viajeros sobre diversos aspectos de los aeropuertos. Esto permite realizar una comparación objetiva y determinar las mejores terminales aéreas por tamaño y región.
Al respecto, Justin Erbacci, director general de ACI World, felicitó al equipo del Aeropuerto de Carrasco, destacando su compromiso con la excelencia.
«Su aeropuerto está entre los mejores del mundo en experiencia del pasajero, según la elección de los propios viajeros. ¡Sigan elevando los estándares!», destacó Erbacci.
Este es el segundo premio ASQ que recibe el aeropuerto uruguayo, ya que también fue galardonado en 2019.
Un impulso para el turismo y la conectividad de Uruguay
El reconocimiento refuerza la posición del Aeropuerto de Carrasco como una puerta de entrada clave para el turismo en Uruguay, destacando su infraestructura moderna y los altos estándares de atención al pasajero.
«Este premio nos impulsa a seguir llevando adelante una estrategia centrada en la experiencia del pasajero, y resalta el valor del trabajo en conjunto con todos los actores del ecosistema», afirmó Cabrera.
La ceremonia de entrega de los premios ASQ se realizará el 10 de septiembre de 2025, durante la Cumbre Anual de Experiencia Aeroportuaria de ACI, que tendrá lugar del 8 al 11 de septiembre en Guangzhou, China.
Con este nuevo reconocimiento, el Aeropuerto de Carrasco reafirma su compromiso con la calidad de servicio, fortaleciendo su papel como un referente en la aviación regional y el turismo en Uruguay.
Last Updated on 10/03/2025 by Sebastián Martín Ventola
