Air Europa permite dividir el pago de billetes online con su nueva tecnología

Logo de Air Europa en la cola de un avión, destacando el lanzamiento de su nueva tecnología de pago dividido para billetes online.

Madrid, España | En su apuesta por ofrecer soluciones innovadoras y flexibles, Air Europa ha incorporado una nueva tecnología a su proceso de compra online que permite dividir el pago de billetes entre varias personas o tarjetas.

Este avance responde a las necesidades de los usuarios, facilitando la adquisición de vuelos de manera más accesible y cómoda.

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Con el sistema Group Payments, los viajeros pueden repartir el coste total de la transacción entre varias personas, personalizando los importes. Esta opción es ideal para familias o grupos de amigos que desean compartir los gastos de sus viajes.

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Además, permite generar enlaces de pago, facilitando aún más el proceso. Según los datos proporcionados, este sistema ha logrado una tasa de conversión del 87,8% cuando el responsable de la reserva abona la primera parte con su tarjeta.

Por otro lado, la opción Multi Card Payments ofrece la posibilidad de realizar el pago de un billete utilizando diferentes tarjetas de crédito.

Este sistema resulta especialmente útil cuando no se detectan fondos suficientes en una sola tarjeta, ya que activa una ventana emergente para completar el pago con una segunda tarjeta. La aerolínea reporta una tasa de conversión del 95,1% con esta funcionalidad.

Air Europa y Hands In: Innovación al servicio del cliente

La implementación de esta tecnología, desarrollada en colaboración con Hands In, tiene como objetivo optimizar la experiencia del cliente y reducir las barreras para volar.

«La posibilidad de dividir los pagos entre varias personas o tarjetas facilita las compras y ayuda a los usuarios a decidir cómo quieren que sea su viaje», destacó Yago Casasnovas, responsable de Pagos, Prevención del Fraude y Distribución de Air Europa.

Samuel Flynn, fundador y CEO de Hands In, agregó: «Estamos encantados con los resultados que Air Europa ha logrado con esta solución. Nuestro objetivo es seguir ayudando a la compañía a ofrecer una excelente experiencia al cliente mediante innovaciones de pago dividido».

Air Europa no se detiene aquí. La aerolínea ha anunciado que su próxima fase incluirá nuevas opciones de pago, como PayPal, permitiendo a los clientes combinar este sistema con tarjetas de crédito y débito, tanto para fraccionar como para aplazar los pagos.

Con esta iniciativa, Air Europa reafirma su compromiso con la innovación, ofreciendo herramientas que acercan aún más la posibilidad de viajar a sus clientes y posicionándose como líder en la implementación de tecnologías avanzadas en el sector aéreo.

Una experiencia de compra personalizada

Estas nuevas soluciones refuerzan el lema de la aerolínea, «Tú decides», que se enfoca en otorgar al cliente la libertad de personalizar su experiencia de compra según sus necesidades.

Con sistemas como Group Payments y Multi Card Payments, Air Europa se consolida como una referencia en la innovación tecnológica y en la experiencia del usuario.

Esta apuesta por la flexibilidad y accesibilidad marca un hito en el sector, facilitando los viajes para millones de personas y consolidando la posición de la aerolínea como un actor clave en la transformación digital de la industria.

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Last Updated on 29/01/2025 by Sebastián Martín Ventola

Acerca de Sebastián Martín Ventola 3622 Articles
Realizador integral de contenidos audiovisuales por vocación, pero con genética aeronáutica. Fundador de CIRRUS Media y creador de "HANGAR X". A diferencia de mi padre y mi hermano mayor, quienes eligieron volar para vivir, yo decidí vivir para volar y así difundir esta "Inexplicable pasión por el vuelo". Contacto: sventola@hangarx.com.ar