La aerolínea trasladó más de 4 toneladas de suministros esenciales desde Miami hacia Caracas y confirmó la suspensión de sus vuelos comerciales regulares debido al cierre del aeropuerto.
Miami, FL – Estados Unidos | Como respuesta inmediata a los devastadores sismos en Venezuela ocurridos el pasado 24 de junio, American Airlines concretó hoy un vuelo de socorro para asistir a las comunidades afectadas por el desastre. La operación logística se llevó a cabo desde el Aeropuerto Internacional de Miami (MIA) con destino al Aeropuerto Internacional Simón Bolívar (CCS) en Caracas.
El envío de esta ayuda humanitaria se realizó utilizando una aeronave Boeing 737 perteneciente a la flota de la compañía. En sus bodegas se transportaron más de 4.000 kilográmos de suministros de primera necesidad, cargamento que incluyó alimentos no perecederos, agua potable, pañales, toallitas húmedas, fórmula para bebés y productos de higiene.
Puente aéreo ante la emergencia
La coordinación de este vuelo especial tuvo como objetivo principal brindar soporte directo a la población venezolana durante el complejo escenario que atraviesa el país sudamericano.
«Nuestros corazones están con las comunidades afectadas por este trágico desastre en Venezuela, incluidos los miembros de nuestro equipo», expresó José A. Freig, vicepresidente de Operaciones Internacionales y de Servicio a Bordo de American Airlines.
El directivo subrayó la rapidez con la que se articuló la respuesta corporativa frente a los sismos en Venezuela. «Tras los terremotos, American se movilizó de inmediato para coordinar este puente aéreo vital de suministros esenciales que ayudará a muchas familias necesitadas. Nos mantenemos unidos a la comunidad venezolana mientras comienzan a sanar, recuperarse y reconstruir», agregó Freig.
Adicionalmente, la compañía habilitó canales para que sus socios AAdvantage® puedan donar millas o fondos a través de campañas de la Cruz Roja y el programa Change for Good de UNICEF, con el fin de expandir los esfuerzos de recuperación.
Impacto en las operaciones comerciales regulares
En el plano estrictamente operativo, el cierre de las instalaciones del aeropuerto de Caracas (CCS) forzó a American Airlines a suspender sus servicios comerciales en la región hasta el 10 de julio inclusive. La empresa proyecta reanudar sus frecuencias regulares una vez que la terminal aérea sea rehabilitada para vuelos comerciales.
Para brindar flexibilidad a los pasajeros afectados por esta interrupción, la aerolínea implementó de forma inmediata un tope tarifario para todos los vuelos directos desde y hacia la capital venezolana. Asimismo, se emitió una alerta de viaje que permite a los clientes reprogramar sus itinerarios sin penalidades, cancelar o solicitar el reembolso de sus pasajes.
Cabe recordar que la conectividad directa de la aerolínea con el país caribeño se había restablecido recientemente. Tras una suspensión de siete años, American Airlines se convirtió en la primera compañía en reconectar a Estados Unidos con Venezuela al retomar sus vuelos sin escalas el pasado 30 de abril. Previo a la emergencia, operaba hasta dos frecuencias diarias entre Miami y Caracas, teniendo además programada la reanudación de sus servicios a Maracaibo (MAR) para el próximo 14 de julio.
